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La nostra politica sulla privacy

Le informazioni che raccolgo

Per elaborare il vostro ordine, dovete fornirmi alcune informazioni (che avete autorizzato Les-creatifs.com a trasmettermi), in particolare il vostro nome, l'e-mail, l'indirizzo postale, i dati di pagamento, nonché la descrizione del prodotto ordinato. Potete anche decidere di comunicarmi ulteriori informazioni personali (ad esempio per un ordine personalizzato), contattandomi direttamente.

Perché ho bisogno delle vostre informazioni e come le utilizzo

La raccolta, l'utilizzo e la condivisione delle vostre informazioni si basano su una serie di basi legali, tra cui

per fornirvi i miei servizi, ad esempio quando utilizzo le vostre informazioni per elaborare il vostro ordine, risolvere una controversia o fornire assistenza ai clienti;
quando mi avete dato il vostro consenso esplicito, che potete revocare in qualsiasi momento, ad esempio iscrivendovi alla mia newsletter;
se necessario per adempiere a un obbligo legale, a una sentenza o in relazione a una richiesta del tribunale, ad esempio per conservare le informazioni sui vostri acquisti a fini fiscali; e
se necessario per perseguire i miei interessi legittimi, laddove tali interessi legittimi non prevalgano sui vostri diritti o interessi, come ad esempio 1) fornire e migliorare i miei servizi. Utilizzo le vostre informazioni per fornire i servizi da voi richiesti e nel mio legittimo interesse a migliorare tali servizi; e 2) il rispetto delle Regole del Venditore e delle Condizioni d'uso di Les-creatifs.com. Utilizzo le vostre informazioni, se necessario, per adempiere agli obblighi previsti dalle Regole del Venditore e dalle Condizioni d'uso di Les-creatifs.com.

Condivisione e diffusione delle informazioni

Le informazioni sui miei clienti sono importanti per la mia attività. Condivido le vostre informazioni personali solo per un numero molto limitato di motivi e in un numero limitato di circostanze come :

Condivido le vostre informazioni con Les-creatifs.com quando è necessario per fornirvi i miei servizi e per rispettare i miei obblighi ai sensi delle Regole del venditore e dei Termini di servizio di Les-creatifs.com.
Fornitori di servizi. Mi avvalgo di alcune terze parti fidate per eseguire determinate azioni o fornire determinati servizi per il mio negozio - ad esempio, società di spedizione. Potrei aver bisogno di condividere i vostri dati personali con queste terze parti, ma solo nella misura necessaria a svolgere questi servizi.
Trasferimenti di attività. Se vendo la mia attività o la fondo con un'altra, potrei dover condividere le vostre informazioni nell'ambito di tale transazione, ma solo nella misura consentita dalla legge.
Conformità alla legge. Potrei dover raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le vostre informazioni se ritengo in buona fede che ciò sia necessario e ragionevole per: (a) ottemperare a procedimenti legali o richieste governative; (b) applicare i miei accordi, termini o regolamenti; (c) prevenire, indagare o rispondere a frodi o altre attività illegali, o a problemi tecnici o di sicurezza; o (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei miei clienti o di altri.

Conservazione dei dati

Conservo i vostri dati solo per il tempo necessario a fornirvi i miei servizi e per gli scopi indicati nella mia politica sulla privacy. Potrei anche aver bisogno di conservare queste informazioni per adempiere a obblighi legislativi e legali, risolvere controversie e far rispettare i miei obblighi. In genere le conservo per un periodo di : 4 anni.

Trasferimenti di informazioni personali al di fuori dell'UE

Potrei memorizzare ed elaborare le vostre informazioni tramite host di terze parti situati negli Stati Uniti o in altri Paesi. Potrei quindi trasferire i vostri dati personali in una giurisdizione in cui le leggi in materia di protezione dei dati e di controllo governativo sono diverse da quelle del vostro paese. Se devo trasferire i vostri dati personali al di fuori dell'Unione Europea, mi affido al Privacy Shield come base legale per farlo.

I vostri diritti

Se siete residenti in determinate giurisdizioni, compresa l'Unione Europea, avete alcuni diritti in relazione ai vostri dati personali. Alcuni di questi diritti si applicano in generale, altri solo in circostanze limitate. Tali diritti sono descritti di seguito:

Accesso. L'utente può avere il diritto di accedere e ricevere una copia delle informazioni personali in mio possesso contattandomi. I miei dati di contatto sono riportati di seguito.
Modificare, limitare, cancellare. L'utente può anche avere il diritto di modificare i propri dati personali, limitarne l'uso o cancellarli. Tranne che in circostanze eccezionali (ad esempio, se ho bisogno di conservare i dati del negozio per motivi legali), in genere cancellerò le vostre informazioni personali su richiesta.
Obiezione. Potete opporvi (1) al trattamento da parte mia di alcune vostre informazioni per i miei legittimi interessi e (2) alla ricezione di messaggi di marketing da parte mia dopo che avete esplicitamente acconsentito a riceverli. In questi casi, cancellerò le vostre informazioni personali, a meno che non abbia motivi legittimi per continuare a utilizzarle o che ciò sia necessario per motivi legali.
Reclami. Se l'utente risiede nell'Unione Europea e desidera sollevare un reclamo in merito all'utilizzo da parte mia delle sue informazioni (e senza pregiudicare qualsiasi altro diritto di cui possa disporre), può farlo presso le autorità locali preposte alla protezione dei dati.


Come contattarmi

Ai sensi della normativa europea sulla protezione dei dati, io, Milliat Hélène, sono il titolare del trattamento dei vostri dati personali.
In caso di domande o dubbi, è possibile contattarmi via e-mail

Potete anche inviarmi una lettera al seguente indirizzo
Atelier bois
Milliat Hélène
Friburgo
73350 Champagny en vanoise
04.79.22.12.50

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