Condizioni generali di vendita laboratorio del legno

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L'Atelier Bois Hélène Milliat 48 rue de l'arcosse Lieu dit Friburge 73350 Champagny en vanoise France Tel :04.79.22.12.50 Contattovia e-mail Siret : 387 909 229 RM 073

Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, dei contenuti testuali o fotografici è sistematicamente soggetta all'autorizzazione del proprietario. Tuttavia, i collegamenti ipertestuali a questo sito sono autorizzati.

0. Preambolo

Cyberté Création SARL identificata come segue, Siret 478 579 329 - RCS Romans, situata al 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies, è il fornitore di questo sito Internet.
I Clienti Internet e Cyberté Création sono vincolati contrattualmente solo nella misura in cui Cyberté Création mette a disposizione dei Clienti, nell'ambito delle presenti Condizioni Generali, un'interfaccia che consente di effettuare vendite con L'Atelier Bois.
Cyberté Création non è né un rappresentante, né un agente, né un mediatore per i Clienti, né un dipendente o un datore di lavoro de L'Atelier Bois.

1. Accettazione delle condizioni

Quando il Cliente clicca sul pulsante "convalida l'ordine", dichiara di accettare integralmente e senza riserve l'ordine e le presenti condizioni generali di vendita.

2. Prodotti

Le fotografie che illustrano i prodotti non sono contrattualmente vincolanti. L'Atelier Bois non può essere ritenuto responsabile di eventuali errori. Tutti i prodotti presentati sul sito sono offerti nei limiti delle scorte disponibili di L'Atelier Bois e dei suoi fornitori.

L'Atelier Bois non può essere ritenuto responsabile per la mancanza di scorte.

3. Ordine

I sistemi di registrazione automatica sono considerati una prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Il Cliente riceverà una conferma dell'ordine via e-mail. La vendita non sarà conclusa fino a tale conferma d'ordine. L'Atelier Bois si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. Le informazioni fornite dall'acquirente al momento dell'ordine sono vincolanti per l'acquirente stesso: in caso di errore nei dati del destinatario, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto.

4. Riserva di proprietà

I prodotti ordinati restano di proprietà de L'Atelier Bois fino al pagamento completo e definitivo (Legge del 12 maggio 1980).

5. Prezzo

Tutte le offerte di prodotti sono espresse in euro. L'IVA non è applicabile ai sensi dell'articolo 293 B del Codice Generale delle Imposte.
Il prezzo indicato nella conferma d'ordine è il prezzo finale, comprensivo di spese di spedizione e imballaggio a seconda del destinatario.

Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro.

L'Atelier Bois si riserva il diritto di modificare i propri prezzi senza preavviso e in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore che saranno stati indicati al Cliente al momento dell'ordine, fatta salva la disponibilità a tale data.

6. Disponibilità

Atelier Bois accetta ordini fino ad esaurimento scorte. Il Cliente viene informato della disponibilità dei prodotti nella scheda del prodotto. Se, nonostante la vigilanza de L'Atelier Bois, un prodotto ordinato non è disponibile, il Cliente sarà informato via e-mail nel più breve tempo possibile e gli sarà proposta una soluzione adeguata: un nuovo periodo di disponibilità del prodotto, un cambio del prodotto non disponibile con un altro prodotto o il rimborso di tale prodotto. In questo caso, Cyberté Création rimborserà il Cliente tramite assegno intestato al nome e all'indirizzo del Cliente che ha effettuato l'ordine.

7. Pagamento

Il prezzo fatturato al Cliente è quello indicato nella conferma d'ordine inviata da L'Atelier Bois.

Il prezzo dei prodotti è pagabile in contanti il giorno dell'ordine. Il pagamento viene effettuato con carta bancaria recante il simbolo CB, con assegno bancario o postale emesso da una banca domiciliata in Francia, con bonifico bancario, con paypal, con eventuali spese bancarie a carico del Cliente. Gli assegni dovranno essere intestati a Cyberté Création e dovranno essere inviati a : Cyberté Création SARL, 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies.

Un ordine è riservato per 10 giorni. Dopo questo periodo, senza che sia stato ricevuto il pagamento, l'ordine viene annullato.
l'ordine sarà evaso solo al ricevimento del pagamento e dopo la convalida.

Cyberté Création aderisce al sistema di pagamento online sicuro SPPLUS di La Banque Postale, in qualità di commerciante a distanza autorizzato.

Il pagamento viene effettuato direttamente sul server della banca in un ambiente sicuro, senza passare per il server del negozio.

Nel caso in cui i centri di pagamento bancari interessati rifiutino il pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato e il Cliente verrà avvisato via e-mail.

8. Consegna

gli ordini vengono consegnati da L'Atelier Bois nelle destinazioni indicate nella tabella delle spese di spedizione e imballaggio e alla tariffa indicata in base al peso dell'ordine totale.

Per altre destinazioni, contattateci per un preventivo.

Dopo la conferma dell'ordine, le consegne vengono effettuate da La Poste. I Colissimo vengono consegnati presso gli uffici postali.

Per le consegne al di fuori della Francia continentale, il Cliente si impegna a pagare tutte le tasse dovute all'importazione dei prodotti, i dazi doganali, l'imposta sul valore aggiunto e qualsiasi altra tassa dovuta in base alle leggi del paese in cui viene ricevuto l'ordine.

L'Atelier Bois et Cyberté Création non si assume alcuna responsabilità legale se il Cliente non paga le tasse. Eventuali ritardi non danno diritto all'acquirente di richiedere un risarcimento danni.

I tempi di consegna sono indicati a titolo indicativo e non sono in alcun modo garantiti da L'Atelier Bois.

Se la consegna da parte delle Poste non può essere effettuata e il pacco viene restituito, L'Atelier Bois si riserva il diritto di rimborsare il prezzo del pacco, mentre le spese di spedizione restano a carico del Cliente.

Controllare sempre il pacco all'arrivo. In caso di danni o di articoli mancanti, il Cliente deve fare delle riserve per iscritto sulla bolla di consegna e confermarle a L'Atelier Bois per posta raccomandata e per e-mail entro 48 ore.

In caso di difetti evidenti, l'acquirente beneficia del diritto di restituzione alle condizioni stabilite nel presente documento.

9. Reclami e restituzione dei prodotti

Tutti i resi di prodotti devono essere approvati da L'Atelier Bois.

I reclami relativi ai prodotti devono essere inviati per e-mail o per posta raccomandata a :

L'Atelier Bois, Hélène Milliat, Friburgo 73350 Champagny en Vanoise

I prodotti ordinati sul sito possono essere restituiti se non sono conformi all'ordine effettuato dai nostri servizi o se sono difettosi. Questi prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, accompagnati dal modulo d'ordine e indicando il difetto riscontrato.

I prodotti non saranno sostituiti se sono stati utilizzati, aperti o deteriorati a causa dell'uso, o se sono incompleti o danneggiati.

Si ricorda che in caso di danni, avarie o mancanze, il Cliente deve fare le sue riserve sulla consegna del corriere e avvisare L'Atelier Bois entro 48 ore con lettera raccomandata. In assenza di riserve giustificate, L'Atelier Bois potrà rifiutare la sostituzione o il rimborso del prodotto.

La richiesta di recesso deve essere effettuata entro 14 giorni dal ricevimento del pacco, fa fede la ricevuta postale. Il cliente ha quindi 14 giorni di tempo per restituire il prodotto.

Al ricevimento del prodotto in buono stato e dopo averlo esaminato, L'Atelier Bois provvederà, a scelta del cliente, alla sostituzione o al rimborso del prodotto in questione.

Tutti i rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto da Cyberté Création a nome e all'indirizzo del Cliente che ha effettuato l'ordine.

10. Recesso

Ad eccezione degli articoli personalizzati e/o creati appositamente per voi, avete 14 giorni di tempo (dal ricevimento dei prodotti) per farvi un'opinione. In caso di sostituzione o rimborso, restituire il/i prodotto/i nuovo/i nella confezione originale, non danneggiato/i, accompagnato/i da eventuali accessori, istruzioni e documentazione al seguente indirizzo:

L'Atelier Bois
Friburgo
Champagny le Haut
73350 Champagny en vanoise
FRANCIA

È possibile contattare direttamente il venditore o utilizzare il modulo di recesso

In caso di esercizio del diritto di recesso, L'Atelier Bois è tenuto a rimborsare gratuitamente le somme versate dal Cliente, ad eccezione delle spese di restituzione della merce. Il rimborso è dovuto entro un massimo di 15 giorni.

11. Controversie

Il presente contratto è soggetto alla legge francese. L'Atelier Bois non può essere ritenuto responsabile dei danni di qualsiasi tipo, materiali, immateriali o fisici, che possono derivare dal malfunzionamento o dall'uso improprio dei prodotti venduti. Lo stesso vale per eventuali modifiche ai prodotti da parte dei produttori. La responsabilità de L'Atelier Bois sarà, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine e non potrà essere messa in discussione per semplici errori o omissioni che sarebbero potuti rimanere nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, l'acquirente ha la possibilità, prima di qualsiasi azione legale, di cercare una soluzione amichevole in particolare con l'assistenza:

il sito di mediazione europeo, che consente di presentare un modulo di reclamo online.

un'associazione professionale del settore, un'associazione di consumatori o qualsiasi altro consulente di sua scelta. Si noti che la ricerca di una soluzione amichevole non interrompe il "breve periodo" della garanzia legale, né la durata della garanzia contrattuale. In linea generale, e fatta salva la valutazione dei tribunali, il rispetto delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale presuppone che l'acquirente onori i propri impegni finanziari nei confronti del venditore.

I reclami o le controversie saranno sempre accolti con attenta benevolenza, essendo sempre presunta la buona fede di chi si prende la briga di spiegare la propria situazione. In caso di controversia, il Cliente contatterà innanzitutto l'azienda per ottenere una soluzione amichevole.

In caso contrario, sarà competente in via esclusiva il Tribunale commerciale di Albertville, indipendentemente dal luogo di consegna e dal metodo di pagamento accettato.

12. Garanzia

In tutti i casi in cui L'Atelier Bois non può essere ritenuto responsabile della non conformità alle disposizioni normative e legislative in vigore nel paese di ricezione, la responsabilità di L'Atelier Bois è sistematicamente limitata al valore del prodotto in questione, valore alla data di vendita e senza alcuna possibilità di rivalsa sul marchio o sull'azienda produttrice del prodotto.

In ogni caso, il Cliente beneficia della garanzia legale di evizione e di vizi occulti (art. 1625 e seguenti del Codice Civile). Se l'acquirente prova il vizio occulto, il venditore è tenuto a riparare legalmente tutte le conseguenze (art. 1641 e seguenti del Codice Civile); se l'acquirente ricorre al tribunale, deve farlo entro un "breve termine" dalla scoperta del vizio occulto (art. 1648 del Codice Civile). È possibile contattare il Servizio Clienti via e-mail all'indirizzo: E-mail