Condizioni generali di vendita laboratorio del legno

Questa galleria "Atelier bois", il cui indirizzo web è https://atelier-bois.les-creatifs.com , è pubblicata sotto la responsabilità del suo proprietario, L'Atelier Bois.

L'Atelier Bois Hélène Milliat 48 rue de l'arcosse Lieu dit Friburge 73350Champagny en vanoise France Tel : 04.79.22.12.50 Contatto per posta Siret: 387 909 229 RM 073

Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, dei contenuti testuali o fotografici è sistematicamente soggetta all'autorizzazione del proprietario. Tuttavia, i collegamenti ipertestuali a questo sito sono autorizzati.

0. Preambolo

Cyberté Création SARL identificata come segue, Siret 478 579 329 - RCS Romans, con sede al 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies, è il fornitore di questo sito.
I clienti Internet e Cyberté Création sono vincolati contrattualmente solo nella misura in cui Cyberté Création mette a disposizione dei clienti, nell'ambito delle presenti Condizioni Generali, un'interfaccia che consente loro di effettuare vendite con L'Atelier Bois. Cyberté Création non è né un rappresentante, né un agente, né un mediatore dei Clienti, né un dipendente o un datore di lavoro de L'Atelier Bois.

1. Accettazione delle condizioni

Quando il Cliente clicca sul pulsante "convalida l'ordine", dichiara di accettare integralmente e senza riserve l'ordine e tutte le presenti condizioni generali di vendita.

2. Prodotti

Le fotografie che illustrano i prodotti non fanno parte del contratto. Se vengono introdotti errori, in nessun caso la responsabilità di L'Atelier Bois può essere impegnata. Tutti i prodotti presentati sul sito sono offerti nei limiti delle scorte disponibili di L'Atelier Bois e dei suoi fornitori.

L'Atelier Bois non può essere ritenuto responsabile per la mancanza di scorte.

3. Ordine

I sistemi di registrazione automatica sono considerati una prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Il Cliente riceverà la conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail da lui indicato. La vendita sarà conclusa solo dopo tale conferma d'ordine. L'Atelier Bois si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esista una controversia sul pagamento di un ordine precedente. Le informazioni fornite dall'acquirente al momento dell'ordine sono vincolanti per l'acquirente stesso: in caso di errore nei dati del destinatario, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto.

4. Riserva di proprietà

I prodotti ordinati restano di proprietà di L'Atelier Bois fino al pagamento definitivo e integrale del loro prezzo (Legge del 12 maggio 1980).

5. Prezzi

Tutti i prodotti offerti hanno prezzi indicati in euro. L'IVA non è applicabile ai sensi dell'articolo 293 B del Codice Generale delle Imposte.
Il prezzo indicato nella conferma d'ordine è il prezzo finale, comprensivo di spese di spedizione e imballaggio a seconda del destinatario.

Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro.

L'Atelier Bois si riserva il diritto di modificare i propri prezzi senza preavviso e in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore che saranno stati indicati al Cliente al momento dell'ordine, fatta salva la disponibilità a tale data.

6. Disponibilità

Atelier Bois accetta gli ordini nei limiti delle scorte disponibili. Il Cliente viene informato della disponibilità dei prodotti sulla scheda prodotto. Se, nonostante la vigilanza de L'Atelier Bois, un prodotto ordinato non è disponibile, il Cliente sarà informato via e-mail il prima possibile e gli sarà proposta una soluzione adeguata: un nuovo periodo di disponibilità del prodotto, un cambio del prodotto non disponibile con un altro prodotto o il rimborso di tale prodotto. In questo caso, Cyberté Création effettuerà il rimborso tramite assegno bancario intestato al Cliente che ha effettuato l'ordine.

7. Pagamento

Il prezzo fatturato al Cliente è quello indicato nella conferma d'ordine inviata da L'Atelier Bois.

Il prezzo dei prodotti è pagabile in contanti il giorno dell'ordine effettivo. Il pagamento viene effettuato tramite carta di credito con il simbolo CB, assegno bancario o postale emesso da una banca domiciliata in Francia, bonifico bancario, paypal, con eventuali spese bancarie a carico del Cliente. Gli assegni devono essere intestati a Cyberté Création e devono essere inviati a : Cyberté Création SARL, 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies.

Un ordine è riservato per 10 giorni. Trascorso questo periodo, senza che sia stato ricevuto il pagamento, l'ordine viene annullato.
L'ordine sarà evaso solo dopo il ricevimento del pagamento e dopo la convalida.

Cyberté Création aderisce al sistema di pagamento online sicuro SPPLUS della Banque Postale, in qualità di commerciante a distanza autorizzato.

Il pagamento viene effettuato direttamente sul server della banca in un ambiente sicuro, senza passare per il server del negozio.

Nel caso in cui i centri di pagamento bancari interessati rifiutino il pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato e il Cliente verrà informato via e-mail.

8. Consegna

Gli ordini vengono consegnati da L'Atelier Bois per le destinazioni indicate dalla tabella di affrancatura e imballaggio e alla tariffa indicata in base al peso dell'ordine totale.

Per altre destinazioni, si prega di contattarci per un preventivo.

Dopo la conferma dell'ordine, le consegne vengono effettuate dalle Poste.

Per le consegne al di fuori della Francia metropolitana, il Cliente si impegna a pagare tutte le tasse dovute all'importazione dei prodotti, i dazi doganali, l'imposta sul valore aggiunto e qualsiasi altra tassa dovuta in base alle leggi del paese in cui viene ricevuto l'ordine.

L'Atelier Bois et Cyberté Création non potrà essere ritenuto legalmente responsabile se il Cliente non paga le tasse. Eventuali ritardi non danno diritto all'acquirente di richiedere un risarcimento danni.

I tempi di consegna sono indicativi e non sono in alcun modo garantiti da L'Atelier Bois.

Se non è stato possibile effettuare la consegna per posta e il pacco è stato restituito, L'Atelier Bois si riserva il diritto di rimborsare il prezzo, con tutte le spese di spedizione a carico del Cliente.

Controllare sempre il pacco all'arrivo. In caso di danni o di articoli mancanti, il Cliente deve fare delle riserve per iscritto sulla bolla di consegna e confermarle a L'Atelier Bois per posta raccomandata e per e-mail entro 48 ore.

In caso di difetti evidenti, l'acquirente ha il diritto di restituzione alle condizioni previste dal presente documento.

9. Reclami e restituzione dei prodotti

Qualsiasi restituzione di prodotto può essere effettuata solo previo accordo con L'Atelier Bois.

I reclami relativi ai prodotti devono essere inoltrati via e-mail o per posta raccomandata a :

L'Atelier Bois, Hélène Milliat, Friburgo 73350 Champagny en Vanoise

I prodotti ordinati sul sito possono essere restituiti in caso di non conformità con l'ordine effettuato dai nostri servizi o in caso di difetto. Questi prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, accompagnati dal modulo d'ordine e indicando il difetto riscontrato.

I prodotti non saranno sostituiti se utilizzati, aperti o degradati a causa dell'uso, incompleti o danneggiati.

Si ricorda che in caso di danneggiamento, avaria o mancanza, il Cliente deve fare le sue riserve sull'ordine di consegna del corriere e avvisare L'Atelier Bois entro 48 ore tramite lettera raccomandata. In assenza di riserve giustificate, L'Atelier Bois potrà rifiutare la sostituzione o il rimborso del prodotto.

La richiesta di recesso deve essere effettuata entro 14 giorni dal ricevimento del pacco, fa fede la ricevuta postale. Il cliente ha quindi 14 giorni di tempo per restituire il prodotto.

Una volta ricevuto il prodotto in forma corretta e dopo averlo esaminato, L'Atelier Bois procederà, a scelta del cliente, alla sostituzione o al rimborso del prodotto in questione.

Tutti i rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto da Cyberté Création a nome e all'indirizzo del Cliente che ha effettuato l'ordine.

10. Ritiro

Ad eccezione degli articoli personalizzati e/o creati appositamente per voi, avete 14 giorni di tempo (dal ricevimento dei prodotti) per farvi un'opinione. In caso di sostituzione o rimborso, restituire il/i nuovo/i prodotto/i nella confezione originale, non danneggiata, corredata di tutti gli eventuali accessori, istruzioni e documentazione al seguente indirizzo

L'Atelier Bois
Friburgo
Champagny le Haut
73350 Champagny en vanoise
FRANCIA

È possibile contattare direttamente il venditore o utilizzare il modulo di recesso.

In caso di esercizio del diritto di recesso, L'Atelier Bois è tenuto a rimborsare gratuitamente le somme versate dal Cliente, ad eccezione delle spese di restituzione. Il rimborso è dovuto entro un massimo di 15 giorni.

11. Contenzioso

Il presente contratto è soggetto alla legge francese. L'Atelier Bois non può essere ritenuto responsabile per danni di qualsiasi tipo, materiali o immateriali o fisici, che potrebbero derivare da un malfunzionamento o da un uso improprio dei prodotti venduti. Lo stesso vale per eventuali modifiche dei prodotti da parte dei produttori. La responsabilità de L'Atelier Bois sarà, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine e non potrà essere chiamata in causa per semplici errori o omissioni che potrebbero essere rimasti nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti:

il sito europeo di mediazione, che consente di compilare un modulo di reclamo online.

un'associazione professionale del settore, un'associazione di consumatori o qualsiasi altro consiglio di sua scelta. Si ricorda che la ricerca di una soluzione amichevole non interrompe il "breve periodo" della garanzia legale, né la durata della garanzia contrattuale. Si ricorda che, come regola generale e fatta salva la valutazione dei Tribunali, il rispetto delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale presuppone che l'acquirente onori i propri impegni finanziari nei confronti del venditore.

I reclami o le contestazioni saranno sempre accolti con attenta benevolenza, presumendosi sempre la buona fede di chi si prende la briga di spiegare la propria situazione. In caso di controversia, il Cliente dovrà innanzitutto contattare l'azienda per ottenere una soluzione amichevole.

In caso contrario, sarà competente in via esclusiva il Tribunale commerciale di Albertville, indipendentemente dal luogo di consegna e dal metodo di pagamento accettato.

12. Garanzia

In tutti i casi in cui L'Atelier Bois non può essere ritenuto responsabile del mancato rispetto delle disposizioni regolamentari e legislative in vigore nel paese di ricezione, la responsabilità di L'Atelier Bois è sistematicamente limitata al valore del prodotto in questione, valore alla data di vendita e questo senza alcuna possibilità di ricorso al marchio o alla società produttrice del prodotto.

In ogni caso, il Cliente beneficia della garanzia legale di evizione e vizi occulti (art. 1625 e seguenti del Codice Civile). A condizione che l'acquirente provi il vizio occulto, il venditore deve riparare legalmente tutte le conseguenze (art.1641 e seguenti del Codice Civile); se l'acquirente si rivolge al tribunale, deve farlo entro un "breve termine" dalla scoperta del vizio occulto (art.1648 del Codice Civile). È possibile contattare il servizio clienti via e-mail all'indirizzo: e-mail