Alcune spiegazioni su come ordinare e ricevere gli articoli della galleria "Atelier Bois".

Indettaglio

Passeggiate per la galleria, osservando le schede degli articoli: oggetti da decorare, decorazioni natalizie, oggetti da intagliare, ecc. Consultate la scheda dell'articolo per conoscere le dimensioni dell'oggetto
Alcuni oggetti hanno diverse varianti (dimensioni, ...) per consultare il file di ogni variante, specificare la variante desiderata (piccola, media ...) utilizzando la scheda. Il file relativo al modello selezionato appare con le dimensioni della variante.

quando si è interessati a un articolo,aggiungerlo al carrello.
il contenuto del carrello viene visualizzato nell'angolo superiore destro di ogni pagina.
È possibile consultare e modificare il carrello in qualsiasi momento (cliccando su Effettua ordine) e conoscere il costo dell'ordine, comprese le spese di spedizione (basate su una TARIFFA che tiene conto del peso totale, dell'importo dell'ordine e del Paese).


perconvalidare l'ordine, è necessario identificarsi.
Per un primo ordine, scegliere di creare la propria scheda cliente e seguire le istruzioni.
Se si è già registrati, inserire il nome utente e la password scelti al momento della prima registrazione.

inserite i vostri dati di contatto esatti (per la consegna dei pacchi) e il vostro indirizzo e-mail per le nostre comunicazioni. Riceverete una conferma automatica via e-mail con l'elenco degli articoli ordinati.
Per convalidare l'ordine, è possibile specificare qualsiasi commento utile nell'area commenti

è possibile pagare con carta di credito o bonifico bancario.

Il vostro ordine sarà spedito entro 2 giorni lavorativi al massimo, dopo il ricevimento del pagamento, per gli articoli dichiarati "in stock".
la disponibilità dei prodotti è indicata nella scheda del prodotto. Se, nonostante la nostra vigilanza, un prodotto ordinato non è disponibile, sarete informati via e-mail il prima possibile e vi sarà proposta una soluzione adeguata: un nuovo periodo di disponibilità del prodotto, un cambio del prodotto non disponibile con un altro prodotto.

Tracciabilità dell'ordine...
è possibile controllare lo stato dei propri ordini in qualsiasi momento dall'area Servizio Clienti, utilizzando il proprio login e la propria password.
inoltre, nell'e-mail di conferma dell'ordine, troverete un link per seguire lo stato di avanzamento del vostro pacco, sia esso un Colissimo o una lettre max

Spedizione
spedisco i miei prodotti in una busta affrancata "a bolla" con raccomandata per tutti gli articoli fino a 250g e 3cm di spessore, per un valore massimo di 35 euro e di piccolo volume.
utilizzo il cartone Lettre Max di La Poste, per gli invii fino a 35 euro e a condizione che l'articolo sia adatto (spessore limitato a 3 cm e 3 formati lettera al massimo).
per gli articoli più pesanti o ingombranti, gli oggetti vengono accuratamente avvolti e fissati in piccole scatole di cartone (cartone riciclato) e spediti tramite colissimo o colissimo raccomandato.

a seconda del tipo di legno utilizzato, le venature sono più o meno pronunciate. Ogni pezzo, realizzato a mano, è quindi unico.
le fotografie che illustrano i prodotti non sono contrattualmente vincolanti.


per condizioni di vendita più precise, consultare le "Condizioni generali di vendita della galleria "Atelier Bois"".